Rujukan Laman

Asas Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda

Di ak236, setiap syarat perkhidmatan kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang anda setujui sebelum membuka akaun.

Terma AkaunDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Had Bidang Kuasa

ak236 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan ak236 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan platform ini sepenuhnya termasuk kemudahan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca,

1
memahami dan bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan. ak236 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan undang-undang.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyimpan rekod semua komunikasi rasmi untuk tujuan pematuhan.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum mengenai dasar dan terma penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data, pembetulan rekod atau akses semula maklumat peribadi, gunakan borang permintaan rasmi yang tersedia di bahagian akaun anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana ak236 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda kepada kami bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan keselamatan akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh meminta semak semula, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses selepas pengesahan identiti dua langkah bagi memastikan wang sampai…

Pegawai Privasi

ak236 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ak236 untuk membantu anda memahami kedudukan undang-undang dengan lebih jelas.

Perkhidmatan ak236 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui borang rasmi dalam bahagian akaun atau e-mel sokongan kami. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja dan data dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi melalui saluran sokongan rasmi kami. Data transaksi yang perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan.

ak236 tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Sebarang perubahan terma akan disiarkan di halaman ini terlebih dahulu. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap persetujuan. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. ak236 tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Asas Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana ak236 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan Pengeluaran

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan ak236 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah ak236 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma berubah?

06 Bagaimana ak236 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Ke mana saya perlu hubungi jika ada pertikaian undang-undang?

Halaman Berkaitan